Ticket
A Ticket Serviços é aderente ao PAT (Programa de Alimentação do Trabalhador)?
Sim! A Ticket Serviços é uma empresa aderente ao programa PAT, consulte os produtos aderentes ao programa em: https://contrate.beneficios.ticket.com.br/
Como funciona o pagamento do pedido? Quais são as formas de pagamento?
É possível efetuar o pagamento de pedidos de crédito por boleto bancário ou PIX.
É possível cancelar um pedido?
Sim, é possivel cancelar um pedido antes e depois do pagamento do pedido. Após o pagamento realizado o valor do pedido vira aviso de crédito que poderá ser utilizado no futuro.
Há alguma taxa para contratar o cartão Ticket?
Não há taxa para contratação do cartão Ticket. Acesse: https://contrate.beneficios.ticket.com.br/ e contrate já!
O cartão Ticket possui validade?
O cartão Ticket possui validade de 10 anos, e os saldos disponibilizados em qualquer categoria são válidos por 90 dias, caso não tenha movimentação, ou seja, sem nenhuma compra ou criação de novos créditos. A contagem se inicia a partir do último pedido de crédito ou da última compra, e sempre que houver uma nova movimentação, o período de 90 dias é renovado.
O que é o cartão Ticket?
A melhor forma de oferecer benefícios aos colaboradores, através de um único cartão, com categorias fixas e flexíveis que vão de alimentação até um saldo único para usar em toda rede Ticket.
O Ticket é um meio de pagamento vinculado ao CPF do colaborador, proporcionando mais facilidade no desbloqueio do cartão e maior segurança na utilização.
O Ticket é um produto aderente aos auxílios trabalhistas previstos em lei?
O Ticket nasceu com funcionalidades diferenciadas visando a segurança jurídica na sua utilização: saldos individualizados por categoria e controle de saldos por categoria.
Os saldos individualizados por categoria flexíveis foram desenvolvidos para que os benefícios sejam utilizados nas categorias permitidas pelos artigos 457 § 2º e 458 § 2º e § 5º da CLT.
O Ticket tem saldo separado por categorias?
Sim, o Ticket possui saldos separados por categoria (mediante a disponibilização do crédito para o colaborador). Cada um dos saldos poderá ser utilizados apenas nos estabelecimentos credenciados referentes ao benefício contratado. Exemplo: Saldo da categoria “Restaurante” poderá ser utilizado apenas em restaurantes, lanchonetes, cafeterias e similares.
Onde consigo contratar o Ticket para meus colaboradores?
Acesse: https://contrate.beneficios.ticket.com.br/ e contrate de forma rápida e descomplicada.
Quais as vantagens de oferecer Ticket para meus colaboradores?
Mais simplicidade na gestão dos benefícios, com o novo Portal Ticket, você pode gerir diversos benefícios em um único cartão, agendar pedidos dos benefícios por até 3 meses, tudo isso com a segurança jurídica que você já conhece.
Além disso, é possível personalizar individualmente os saldos das categorias flexíveis em um mesmo contrato para diferentes colaboradores.Mais simplicidade e segurança para o colaborador, agora a criação de senha é através do superapp Ticket, e o colaborador também conta com diversas funcionalidades de autosserviço (reset de senha, 2ª via do cartão, rede credenciada)
Pagamento por Google Play e QR code.
Rede Ticket com mais de 720 mil estabelecimentos disponíveis para compras físicas ou online.
Quais os prazos de entrega e de disponibilização de crédito do Ticket?
O saldo estará disponível na data escolhida pelo RH no momento da solicitação do pedido. Porém, ela deve sempre respeitar o tempo de compensação do pagamento pela instituição financeira que é de 3 dias uteis, no caso dos pagamento realizados por boleto. Nos pagamentos realizados via PIX até as 17h, os creditos ficam disponível em até 4 horas
Quais são as categoriais do cartão Ticket?
Restaurante e Alimentação:
Saldos apartados e exclusivos em um único cartão para aquisição de alimentos em conformidade com o Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT).
Flex (Alimentação + Restaurante):
Saldo único de auxílio alimentação, aceito em restaurantes, supermercados, mercearias e tudo mais relacionado a comida pronta ou in natura.
Home-Office
Saldo destinado para pagamento de contas de consumo (luz, gás, água, internet e outros) e aquisição de móveis e eletrônicos ou manutenção do ambiente de trabalho.
Educação
Categoria dedicada para apoiar os estudos dos colaboradores, essa categoria pode ser usada para custear diversos tipos de cursos e especializações.
Bem-estar
O saldo permite que os colaboradores façam exames, consultas, compras em farmácia, tenham acesso a saúde física e cuide da saúde mental com terapias.
Multibenefícios
Saldo único aceito em toda rede Ticket, permite maior flexibilidade para os colaboradores decidirem onde utilizar.
Qual o valor mínimo e máximo de crédito que posso depositar para meus colaboradores?
O valor mínimo para deposito é de R$0,01 para todas as categorias, e o valor máximo é R$ 7.000,00 para as categorias Alimentação e Flex, e R$2.500,00 para demais categorias (Restaurante, Home-Office, Educação, Bem-estar e Multibenefícios)
O que você precisa resolver hoje?
Ainda não é cliente Ticket?
Telefones para contato
Nossos telefones à sua disposição
Já sou cliente - Central de atendimento a empresas
4003-9000*
Atendimento em dias úteis, das 08h às 18:30h.
*Telefone válido para capitais e regiões metropolitanas.
Se você mora em outra localidade, use o código de sua operadora e o DDD antes do número.
Central de atendimento Ticket Plus
4002-4900
Atendimento em dias úteis, das 08h às 21h.
